网络系统维保服务项目

2017-08-25 17:49:52 admin 8
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7x24小时在线及电话支持

本地化客户支持管理

专人技术项目经理支持

每季度安全检查(对设备进行季度常规检查、远程系统检测,避免发生问题。
检查内容包括系统运行日志分析,CPU、内存等资源利用情况检查等等。)

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为用户提供常驻现场服务以及后台人员支撑

远程系统监视

等级化服务

设备档案管理

主动与客户沟通协调

用户培训